SAPAAN

KENALAN YUK (TUJUAN MULIA)

Kami percaya UMKM adalah tulang punggung ekonomi Indonesia. Maka, kami ingin membantu pelaku usaha berkembang lewat akses layanan keuangan yang lebih mudah dan terpercaya.
Supaya proses layanan dapat berjalan dengan lancar, kami perlu memastikan setiap informasi yang Anda berikan diproses dengan aman, transparan, dan bertanggung jawab melalui kebijakan privasi berikut ini.

UNTUK MENUJU TUJUAN MEMERLUKAN BANTUAN DATA

Kenapa kami butuh data anda?
Data digunakan untuk memastikan layanan berjalan aman dan sesuai aturan melalui verifikasi dan perlindungan pengguna.
Mau tau alur pengelolaannya?

Oke, mari kita mulai

ALUR PENGELOLAAN DATA

Data anda kami kumpulkan
Kami mengumpulkan data saat anda mendaftar, menggunakan layanan, atau berinteraksi dengan aplikasi.

Kategori Data

Jenis Data yang Dikumpulkan
A. Data Identitas Nama lengkap, NIK/KTP, Foto KTP, Selfie/Verifikasi wajah, Tanggal lahir, Jenis kelamin
B. Data Kontak Nomor HP, Email, Alamat domisili, Alamat sesuai KTP
C. Data Finansial & Transaksi Rekening bank/e-wallet, Informasi penghasilan (jika dibutuhkan), Riwayat transaksi pinjaman/pembayaran, Nominal pinjaman dan tenor
D. Data Perangkat (Device Information) Jenis perangkat (Android/iOS), IP address, Lokasi perkiraan (dari jaringan), Informasi aplikasi (versi aplikasi), Cookie/log aktivitas
E. Data Pendukung Lainnya (jika diperlukan) Dokumen usaha (untuk UMKM), Nama usaha, Bidang usaha, Foto toko/produk (jika ada proses verifikasi)

Data anda digunakan supaya layanan berjalan sesuai fungsi dan sesuai aturan.

Tujuan Penggunaan Data

Jenis Data yang Digunakan	Contoh Penggunaan
Verifikasi Identitas Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, NIK/KTP, foto KTP, selfie/verifikasi wajah, alamat sesuai KTP	Memastikan pengguna adalah orang yang benar dan sesuai dokumen resmi, mencegah akun palsu atau identitas ganda
Administrasi & Pencatatan Legal Jenis kelamin, alamat sesuai KTP	Menyesuaikan data administrasi pengguna sesuai ketentuan dan kebutuhan pencatatan layanan
Keamanan Akun & Pencegahan Fraud Nomor HP, email, IP address, lokasi perkiraan, cookie/log aktivitas, jenis perangkat (Android/iOS), versi aplikasi	Mengirim OTP, mendeteksi login mencurigakan, mencegah pembobolan akun dan akses ilegal
Proses Layanan & Verifikasi Data Pengguna Alamat domisili, nomor HP, email	Menyesuaikan data pengguna agar layanan berjalan lancar dan valid
Proses Transaksi Layanan Rekening bank/e-wallet, nominal pinjaman & tenor	Pencairan dana, pembayaran cicilan, dan pencatatan transaksi
Penilaian Risiko (Credit Scoring) Informasi penghasilan (jika diperlukan), riwayat transaksi pinjaman/pembayaran	Menentukan kelayakan pinjaman dan limit sesuai kemampuan bayar pengguna
Verifikasi UMKM (Jika diperlukan) Nama usaha, bidang usaha, dokumen usaha, foto toko/produk	Memastikan pengguna benar-benar pelaku usaha dan usaha tersebut aktif berjalan
Analisis Layanan & Penyesuaian Produk Bidang usaha, data transaksi pinjaman/pembayaran	Menentukan jenis pendanaan/layanan yang sesuai dengan kebutuhan pengguna

Kami tidak menjual data anda.
Tapi dalam kondisi tertentu, data bisa dibagikan ke pihak lain yang relevan.

Kategori Pihak Ketiga

Contoh Pihak Terkait	Tujuan Pembagian Data
A. Mitra Verifikasi Identitas Layanan verifikasi identitas	Validasi NIK/KTP, pencocokan wajah, validasi dokumen pengguna
B. Mitra Pembayaran Bank, e-wallet, payment gateway	Pencairan dana pinjaman, proses pembayaran cicilan, konfirmasi transaksi
C. Penyedia Layanan Teknologi Cloud storage, server keamanan, sistem analisis data	Penyimpanan data, pengelolaan sistem aplikasi, peningkatan keamanan dan performa layanan
D. Regulator atau Pihak Berwenang OJK, aparat penegak hukum	Kepatuhan regulasi, pelaporan sesuai ketentuan hukum, penanganan kasus penipuan atau permintaan resmi
E. Mitra Penagihan (jika diperlukan) Pihak penagihan/collection partner	Pengingat pembayaran, penanganan tunggakan, sesuai etika dan regulasi yang berlaku

Selain pihak yang membutuhkan, kami menyimpan data anda di sistem yang dilindungi dengan prosedur keamanan.

Aspek Keamanan & Penyimpanan Data

Penjelasan
Akses terbatas Data hanya dapat diakses oleh pihak yang berwenang, tidak semua staf dapat melihat data pengguna.
Enkripsi data Data dilindungi dengan sistem enkripsi sehingga tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak memiliki izin.
Sistem keamanan server Data disimpan dalam server yang memiliki perlindungan keamanan untuk mencegah kebocoran dan serangan siber.
Monitoring aktivitas mencurigakan Sistem memantau aktivitas yang tidak wajar untuk mencegah penyalahgunaan akun dan akses ilegal.
Audit & pembaruan keamanan berkala Keamanan sistem dievaluasi dan diperbarui secara rutin untuk menjaga perlindungan data tetap optimal.
Durasi penyimpanan data Data disimpan selama masih dibutuhkan untuk layanan, sesuai kewajiban hukum/regulasi, dan mengikuti masa retensi data yang ditentukan.

Apakah anda sudah paham?

Saya sudah paham

HAK DAN KEWAJIBAN PENGGUNA

Sebelum lanjut, ini penting ya 👇
Sebagai pengguna, anda punya hak atas data pribadimu.
Tapi anda juga punya beberapa kewajiban agar akun tetap aman dan layanan berjalan lancar.

Aspek	Isi	Penjelasan Singkat
Hak Pengguna	Akses data pribadi	Pengguna berhak mengetahui data apa saja yang dikumpulkan dan diproses.
	Perbaiki data	Pengguna dapat memperbaiki data jika terdapat kesalahan (nama, alamat, nomor, dll).
	Tarik persetujuan	Pengguna dapat menarik izin pemrosesan data tertentu sesuai ketentuan.
	Minta penghapusan data	Pengguna dapat meminta penghapusan data jika akun ditutup atau sesuai aturan hukum.
	Mengajukan komplain	Pengguna dapat melaporkan dugaan pelanggaran data melalui CS atau jalur resmi.
Kewajiban Pengguna	Memberikan data yang benar	Pengguna wajib mengisi data sesuai identitas asli untuk mencegah kesalahan layanan.
	Menjaga keamanan akun	Pengguna wajib menjaga password, OTP, dan tidak membagikan akses akun ke orang lain.
	Menggunakan layanan sesuai ketentuan	Pengguna wajib mematuhi syarat layanan dan tidak menyalahgunakan aplikasi.
	Memperbarui data jika berubah	Pengguna wajib memperbarui data penting jika ada perubahan agar layanan tetap valid.

Sip, saya mengerti

MITIGASI RISIKO

Meskipun kami telah berupaya menjaga keamanan sistem dan data Anda, penggunaan layanan digital tetap memiliki risiko. Karena itu, penting bagi Anda untuk mengenali beberapa modus yang sering terjadi:

• Anda menerima telepon atau pesan yang mengaku dari tim X yang meminta kode OTP atau password untuk verifikasi.
  Perlu diingat: Kami tidak pernah meminta password atau kode OTP melalui telepon maupun pesan pribadi.
• Anda mendapat pesan berisi link dengan tampilan yang sangat mirip website/aplikasi resmi dan diminta login.
  Pastikan Anda hanya mengakses aplikasi dan website resmi kami.
• Seseorang menghubungi dan meminta Anda mengirimkan foto KTP, selfie, atau data usaha.
  Ingat Jangan membagikan informasi akun kepada siapa pun di luar kanal resmi.

Jika terjadi kendala, siapa yang harus saya hubungi?

CS, OJK

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau pengaduan terkait layanan kami, silakan menghubungi: cspinjamanx.id

Apabila diperlukan, Anda juga memiliki hak untuk menyampaikan pengaduan OJK melalui email konsumen@ojk.go.id atau Telp 157 atau Form Online https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan

Lanjut ke Persetujuan

PERSETUJUAN

Dengan membaca dan memahami penjelasan di atas, saya menyatakan setuju terhadap Kebijakan Privasi serta ketentuan penggunaan layanan X.